Community Medical Group Hialeah Pediatrics's Online Review Report Card

These people here are rude asf. I called to schedule an appointment regardless after reading the bad reviews. The lady barely spoke Spanish so she referred and transferred me to another lady. While speaking to the other lady on the phone she hung up on me. Just plain rude. I am one to never leave reviews but I just had to because to be a healthcare provider and care for others this is not it!!! They need better customer service. No wonder they got a lot of bad reviews.

I started taking my kids to Community Medical Group and I am very happy my experience so far has been fantastic the staff, nurses and doctors are great. My child was sick and I was able to do a Televideo which was amazing.

Peor experiencia de mi vida.

Malísima atención ,nunca responden el teléfono

Por la única razón q continuó en esta clínica es por el doctor Alberto Montero, es un excelente profesional..el resto del personal es muy poco profesional no parece q trabajan con pacientes q tienen una necesidad médica y mucho menos con niños. Estuve esperando por mas de 2 meses una cita con la dermatologa para mi niña, una cita q ellos mismos me dieron. Resulta q el día de la cita después de mi hija perder su escuela y yo mi trabajo, me dicen en la clínica q la doctora no acepta el seguro de mi hija. Perdí mi tiempo y lo peor mi hija tenia q seguir esperando . Es muy mal trabajo , se supone cuando le dan un cita a un paciente deben verificar su información eso incluye su seguro médico. Encima de eso no aceptan q se equivocan y prácticamente se burlan en tu cara. Ese día en el front desk me atendió una persona muy vulgar

Trato de hacer citas por teléfono y nadie responde y cuando llevas un tiempo en línea te cuelgan

Llevo 6 años en la clínica y hasta el dia de hoy llegué, el personal hoy me ha hecho pasar el peor de los dias, tengo una bebe de 1 año que necesitaba el seguimiento de su pediatra y saque una cita por telf para hoy a la 1 pm y la asistente ineficiente que tienen afuera me dijo que no tenia cita que no aparecia en el sistema y que ademas no la podia dejar pasar porque la niña tenia mocos. Le explico la situación que habia estado en emergencia hacia 2 semanas la niña tenia sus pruebas de covid19 negativas porque se la hicieron 2 veces y ademas yo su mamá tambien tenia resultados negativos que nos habiamos hecho, que la niña lo que tenia era otitis no otra cosa y aun asi no le importo y no me dejaron ver a su pediatra. Siento mucho perder a tan buen doctor, el doctor Montero que ha sido el pediatra de mis hijos todos estos años pero no tengo opción, tendre que cambiar de pediatra porque en esa clínica con tan deficiente personal no pienso regresar. No recomiendo que nadie lleve a sus hijos ahi la verdad no por los doctores sino por el resto de asistentes y personal. Deberian de pensar que tratan con niños enfermos no con animales 🤬😡😡😡😡

Horrible este lugar la atencion pésima de la asistente qye tienen y del staff que tienen ahi increible como a degradado esta clinica. Lastima porque los doctores son magnificos. Pero no queda otra que cambiar de pediatra.

Es inconcebible que esta Clinica o este grupo tenga tan malos reviews y todavía continúan haciendo tan mal trabajo, el peor servicio al cliente posiblemente de los Estaso Unidos trabaja aquí, parece un policlínico de Centro Habana , ahoy mismo llamo al seguro y presento mi queja, a ver si alguien hace algo al respecto

Que mal trabajo con el cuento del cov tú llamas y no cogen . El teléfono que mal trabajo si no cambian esta rutina que tienen se les van a ir y después se llenan la boca de decir la atención adecuada que dan por eso yo le doy una estrella y le estoy dando demasiada mi sobrina ase 3 semana que está llamando y no cogen . El teléfono y dicen que tienen calidad