Gisell Gonzalez Rios's Online Review Report Card

Very Bad experience

Very cold and dry doctor. No compassion for patients at all. It's a long story but she did not care that I was depressed and that I left her office sobbing. I will NEVER go back to her!!!

Dr. Gisell Gonzalez Rios is the worst provider ever. She is AWFUL and unhelpful!!!! The staff is AWFUL as well!!! I had to call to many times in order to speak with someone and when I finally was able to explain that i was running out of my medicine (Rybelsus 7mg) and the pharmacist was waiting for them to approved my refill they said that i needed to make an appointment in order for them to approved my refill. I scheduled the appointment that same day but they never approved the refill until the day of my appointment. I have being out of my medicine for 5 days and when i explain the issue to Dr Gonzalez her attitude was just nasty and very unprofessional. IM VERY DISAPPOINTED!!!!!! La Dra. Gisell Gonzalez Rios es la peor experiencia que he tenido con un proveedor. Su trato hacia el paciente es sin empatia y muy desagradable. El personal de la oficina es tan desagradable como la Dra. Gonzalez. Tuve que marcar indefinidas veces de llamadas y dejar mensajes hasta que pude hablar con alguien y explicar que no tenia medicamentos de (Rybelsus 7mg) y la Farmacia estaba esperando para que aprobaran el surtido del medicamento pero la repusta del personal fue que para ellos aprobar el medicamento yo necesitaba hacer cita con la Dra. y en ese mismo momento hize la cita, la cual me la dieron para 16 dias despues (Sin Medicamentos). La persona que me atendio dijo que iba a mandar la aprobacion ese mismo dia cosa que nunca hizo. Yo como paciente segui insistiendo hasta que otra oficina me hizo cupo y adelanto mi cita para el proximo dia y no tubiera que seguir esperando. Finalmente cuando llego mi cita y le trate de explicar mi situacion con el personal y mis medicamentos el trato de la Dra. Gonzalez fue bien a la defensiva y hasta inhumana. Su reaccion fue haciendome culpable y responsable de que yo no habia hecho cita prebia para verme y que ellos no hacen llamadas para recordarle al paciente que necesita hacer cita como lo hacen otros proveedores NORMALES. El trato que yo recivi de esta oficina y de la Dra. Gonzalez es como cuando alguien te castiga y te penaliza sin medir consecuencias y egoistamente solo miran sus beneficios menos el del paciente en necesidad serias en la salud. Aqui queda demostrado que lo unico que a ellos les importa es que tu como paciente pagues tu co-pago porque ellos si te llaman para pedirte el pago por adelantado y hasta te ayudan a como hacerlo desde tu portal. TOTALMENTE DESEPCIONADA!!!!!

Dr. Gonzalez, Guiselle is the worst provider ever.!! She has no compassion or care for the patients. All she cares about is making a paycheck. Not professional at all

No se ni cómo llamarle porque vocación no tiene para llamarle Doctora que a sido más desagradable que me a tocado en mi vida no es para nada profesional, sobre el Staff no tengo ninguna queja todos fueron muy agradables y profesionales, pero ella no hizo Absolutamente NADA para ayudarme con mi condición de Hipertiroidismo, al contrario me pregunto a mi que a qué fui a verla, no se supone que una doctora ya debe entrar a la habitación del paciente ya con su récord en su tableta? Lo que esa energúmena hizo fue NADA para ayudarme con mi condición. Supuesta especialista pero en NO AYUDAR A LOS PACIENTES, me manda hacer unos análisis otra vez cuando le estoy mostrando mi cuello y sabe que está alterado que si necesito la ayuda de un especialista porque para eso me enviaron, pero los análisis que tenía ella en mi récord no son suficientes. YO no le doy ni la mitad de una Estrella a esta supuesta doctora. Personas como ella Deberían de tener su Consultorio SOLO para que ella trate ahí a su propio manada de mal educados como ella. Así de esa manera nosotros los pacientes que queremos larga vida, y salud no tengamos que salir enojados, disgustados y desorientados de ese lugar, porque ella NO AYUDÓ EN NADA. Da mucha lástima que pueda más el interés monetario que la intención de ayudar a un paciente. Pero que espere mi próximo Complaint que se enviaré al director de Endocrinólogos de Advent Health. ABUSADORA!!! So Unprofessional. Dr. González Ríos this is not a place for you, get your own place so that way you can do whatever you want with the patients.

Literally impossible to get ahold of the office over the phone. Been trying to contact the office for three days due to the fact that I ran out of my medication (Levemir). After driving to their office and explaining my issue to the staff they said they would send the prescription to the pharmacy that day. Of course that didn't happen. Now I'm going on 4 days of not having the very much-needed insulin I need to survive. Overall I give it a bad experience.

Dr Gonzalez is a very caring person who have a great bedside manner, she listens well and give good advice, this is my first visit and am pleased, hopefully she will keep taking care of me

Excelente atención de este centro y Dr González me siento satisfecha por su atención.

Realmente muy mala atención de la oficina.Le di la dirección de la farmacia y del otro proveedor de mi aseguranza , y me lo enviaron a otra farmacia y a otro proveedor . Muchas llamadas hasta lograr que me enviaran la información al lugar correcto . Mi doctora primaria me pide que vuelva a una cita con la Endocrinologa porque había en un estudio:problemas con mi tiroides , llame varias veces , no me contestaron , me hacían dejar mensajes y nunca me llamaron . Hoy recibo de mi aseguranza una solicitud denegada , pedida por esa oficina,de algo que no necesito :un monitor de administrador de insulina ! No recomiendo la oficina .

She does not care about her patients. I felt she had an attitude with me, provided almost no guidance on how to help with my condition. I had to call 12 times to try to get someone to call me back! I ended up having to move my appointment up to get help. Really bad patient care.